• При заказе от 3 наборов - сделаем скидку 50% на четвёртый
• При заказе от 5 наборов - подарим бонусный набор или доставим за наш счёт*
• При заказе от 10 наборов - подарим два бонусных набора* + доставим за наш счёт**

*Любой набор без упаковки на выбор из имеющихся в наличии.
**Бонусная доставка до двери по всей Беларуси, Москве, СПб.

===
Акция действует с 00:01 16 декабря до 23:59 22 декабря 2019 года.

Бонусные наборы упакованы в пластиковые конвертики.
Клиент выбирает любой бонусный набор из находящихся в наличии.

Оплата заказа — наличными при получении.

Бронь акционного заказа действует в течение 3 дней с момента отправки заявки.

При оформлении на сайте, бонусы добавляются в заказ автоматически после полного оформления покупки, соответствующей условиям акции. Уточнение деталей и выбор бонуса происходит по телефону, во время подтверждения заказа оператором.

По любым вопросам относительно условий акции звоните: +375293880886

Счастливых вам праздников!

Мы не делаем copy paste. Мы не скачиваем вопросы из Интернета, не берем из книг. Мы придумываем их сами из реального многолетнего опыта работы в журналистике и психологии. И других смежных областей знаний, в центре которых человек и его природа.

В разработке вопросов принимают участие команда студии «Биография», фокус-группа и наши эксперты — психологи и коучи с многолетней практикой. Каждая коллекция проходит кропотливый отбор из более чем 200 вариантов вопросов, собранных рабочей группой исходя из личного опыта её участников.

Процесс создания:

1 этап – творческий штурм
Формируется long-list — от 80 до 120 вопросов, из которых только 30 останутся в наборе. И приблизительно половина из них еще претерпит изменения.

2 этап – сверка с аудиторией
Собирается обратная связь — команда «Биографии», фокус-группа и наши эксперты — психологи, коучи — делятся своим мнением. Каждый вопрос проходит проверку. Каждый комментарий учитывается и анализируется.

3 этап – short-list
На основании полученного пула отзывов мы вносим изменения и составляем финальный набор вопросов. Создаем дизайн.

4 этап – финишная прямая
Отправляем новый набор в печать и бережно упаковываем в коробки.

Мы не делаем copy paste. Мы не скачиваем вопросы из Интернета, не берем из книг. Мы придумываем их сами из реального многолетнего опыта работы в журналистике и психологии. И других смежных областей знаний, в центре которых человек и его природа.

В разработке вопросов принимают участие команда студии «Биография», фокус-группа и наши эксперты — психологи и коучи с многолетней практикой. Каждая коллекция проходит кропотливый отбор из более чем 200 вариантов вопросов, собранных рабочей группой исходя из личного опыта её участников.

Процесс создания:

1 этап – творческий штурм
Формируется long-list — от 80 до 120 вопросов, из которых только 30 останутся в наборе. И приблизительно половина из них еще претерпит изменения.

2 этап – сверка с аудиторией
Собирается обратная связь — команда «Биографии», фокус-группа и наши эксперты — психологи, коучи — делятся своим мнением. Каждый вопрос проходит проверку. Каждый комментарий учитывается и анализируется.

3 этап – short-list
На основании полученного пула отзывов мы вносим изменения и составляем финальный набор вопросов. Создаем дизайн.

4 этап – финишная прямая
Отправляем новый набор в печать и бережно упаковываем в коробки.

Biography Questions — проект студии «Биография»
Мы находимся в Минске, ул. Фабрициуса, 9а

Телефоны для связи
По вопросам сотрудничества и корпоративных заказов:
+375293880886 Игорь Матусевич

По вопросам самовывоза, доставки, оплаты:
+375296154628 Анастасия

Почта
welove@questions.by

САМОВЫВОЗ (бесплатно)
г. Минск, ул. Фабрициуса, 9а. Офис 408
Оплата только наличными

===
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО МИНСКУ
Доставка курьером по Минску осуществляется в пределах МКАД, а также за пределами МКАД в Большое Стиклево, Большой Тростенец, Ждановичи, Колядичи, Копище, Сеницу, Тарасово, Уручье, Шабаны, Боровая, Озерище, Сокол, Сосны.
После передачи товара в курьерскую службу, с вами свяжется оператор и предложит время доставки. Вы подтверждаете, что сможете принять заказ в выбранный вами промежуток времени. Курьер перед доставкой свяжется с вами по указанному телефону.

Стоимость: от 8,00 руб.
Возможна оплата картой или наличными.

===
ДОСТАВКА ПО БЕЛАРУСИ
Курьерская доставка
После передачи товара в курьерскую службу, с вами свяжется оператор и предложит время доставки. Вы подтверждаете, что сможете принять заказ в выбранный вами промежуток времени. Курьер перед доставкой свяжется с вами по указанному телефону.
Стоимость: от 10,00 руб.
Срок комплектации заказа составляет 1-2 дня.
Возможна оплата картой или наличными.

Самовывоз из отделений DPD Belarus
После поступления заказа на пункт выдачи Вам надо будет самостоятельно забрать его в течение 3 календарных дней по выбранному адресу. Мы сообщим Вам о наличии заказа в пункте выдачи с помощью email.
Адреса и время работы почтовых отделений DPD

Стоимость: от 6,00 руб.
Возможна оплата картой или наличными.

===
ДОСТАВКА ПО РОССИИ, КАЗАХСТАНУ, КЫРГЫЗСТАНУ, АРМЕНИИ
Курьерская доставка
После передачи товара в курьерскую службу, с вами свяжется оператор и предложит время доставки. Вы подтверждаете, что сможете принять заказ в выбранный вами промежуток времени. Курьер перед доставкой свяжется с вами по указанному телефону.

Стоимость: от 15,00 BYN (примерно 500 RUB)
Возможна оплата картой или наличными.
Срок комплектации заказа составляет 1-2 дня.


Самовывоз из отделений DPD
После поступления заказа на пункт выдачи Вам понадобится самостоятельно забрать его в течение 3 календарных дней по выбранному адресу. Мы сообщим Вам о наличии заказа в пункте выдачи с помощью email.
Адреса и время работы почтовых отделений DPD

Стоимость: от 11,00 BYN ( примерно 400 RUB)
Возможна оплата картой или наличными.

===
ДОСТАВКА ПО МИРУ (за пределами ЕАЭС)
Условия обсуждаются индивидуально

Наличными при получении:

Возможна при самовывозе из пункта выдачи заказов. Заказ оплачивается наличными в белорусских рублях после проверки комплектности и качества товаров.

Онлайн банковской картой через систему "bePaid":

Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.

После нажатия кнопки «Оформить заказ» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти
стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка
(банка, который выдал вашу карту).

После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard,
Maestro, Белкарт.
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности
передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном
виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe
(SSL/TLS).
Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата.
Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Банковской картой, через систему "Расчет":

Система «Расчет» позволяет произвести оплату заказа в любом банке Беларуси, с помощью интернет-банкинга, а также в банкоматах, инфокиосках, устройствах приема наличных денег (cash-in). Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, банковских платёжных карточек, а также любых электронных денег.

Для проведения платежа необходимо:
1. Выбрать
Пункт Система "Расчет" (ЕРИП)
Интернет-магазины/сервисы
A-Z Латинские домены
Q
Questions.by
2. Для оплаты товара ввести номер заказа
3. Ввести сумму платежа (если не указана)
4. Проверить корректность информации
5. Совершить платёж
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему "Расчет" (ЕРИП).

1. Выберите нужный вам товар, нажмите на кнопку «Подробнее».
2. Выберите нужный вам язык и вид упаковки, нажмите на кнопку «В корзину».
3. Перейдите в корзину. Для этого нажмите на иконку корзины в правом верхнем углу экрана.
4. В специальном окне посередине экрана введите ваши личные данные, укажите номер телефона и email, выберите способ доставки и оплаты, нажмите «Оформить заказ».

После оформления заказа вы увидите его подтверждение. Через пару часов с вами свяжется наш оператор по подтверждению вашего заказа.

Прием заказов через сайт: круглосуточно
Если у Вас остались вопросы, то обращайтесь по телефону +375 29 6154628 (Анастасия)

Пожалуйста, проверяйте качество товара при получении. Если вас не устраивает качество продукции, вы имеете возможность не совершать покупку или попросить заменить товар на качественный.

Правила обмена и возврата товара:

• надлежащего качества
  
  

Печатные издания надлежащего качества не подлежат возврату и обмену (согласно Переченю непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 № 26)).

• ненадлежащего качества
  
  

К товару ненадлежащего качества можно отнести: не отвечающий заявленным производителем свойствам, позволяющим использовать данный вид товара по назначению; не соответствующий требованиям законов, регламентирующих качество и безопасность определенного вида товаров; имеющий недостатки, особенности неоговоренные заранее, нарушающие функционирование и внешний вид.
Продавец (изготовитель, поставщик, представитель) отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до момента его передачи. (Закон Республики Беларусь "О защите прав потребителей", ст. 20, п. 10, абз. 3).